Wpisy otagowane ‘systemy zarządzania projektami’


Six Sigma 6σ

czwartek, 30 Lipiec 2009

biznes 22

Six Sigma czyli sześć sigma jest to najnowsza metoda zarządzania jakością. Powstała w Stanach Zjednoczonych przez firmę Motorola w latach osiemdziesiątych XX w.

Stworzono wtedy definicje, która głosiła, że sześć sigma jest filozofią biznesu, której jakość nie może kosztować, zatem działanie skupione jest na pozyskiwaniu jakości darmowej, która w późniejszym czasie zaowocuje finansowo. Ta metoda oparta jest na osiągnięcia maksymalnej jakości poprzez pozyskiwanie coraz to nowych liczb danych tak aby było ich jak najwięcej tym lepszy jest cel osiągnięcia. Charakteryzuje ją jeszcze fakt że wykrywa oraz identyfikuje błędy przed ich wystąpieniem.

Słowo sigma oznacza odchylenie w standardzie dowolnej losowej zmiennej, która znajduje się pomiędzy średnią wartości. Więc jest to sześciokrotna zmienna odległości standardowego odchylenia, a oznacza to w odniesieniu do nas informacji związanej na temat ilości jednostek, które są niezgodne w warunkach takich gdy dany proces jest wycentrowany, a natomiast cecha się normalnie rozkłada. Ujmując im większa wartość sigmy tym lepiej ze względu na to że mniejsza wyjdzie wartość błędów.

Six Sigma jest także instrumentem, który jest skuteczny ma swój cel, którym jest dążenie do doskonałości. Jest również jakby swoistą kulturą organizacyjną, która w pewnym sensie motywuje osoby do współpracy, a ma to na celu zwiększenie poziomu wydajności oraz efektywności. Można też powiedzieć, że Six Sigma jest narzędziem, które ułatwia osiągniecie celu poprzez perfekcje na wszystkich jej płaszczyznach. Wykorzystuje się tą metodę w przypadku defektów, zwiększeniu udziału rynku, rozwoju danego produktu, redukcja budżetu, czasu produkcji, utrzymaniu stałych i potencjalnych klientów.

Tagi: , , , , , , ,


Metoda TenStep

czwartek, 30 Lipiec 2009

biznes 10Inaczej mówiąc „Metoda na sukces”. Jest to metoda 10 kroków (ten step), została ona stworzona na przykładzie Project Management Body of Knowledge przez Project Management Institute. Jego zaletami są skalowalność proponowanych rozwiązań i elastyczność.

Podstawową zasadą jest to, iż im większy projekt oraz szczegółowo rozbudowany tym więcej kroków trzeba będzie wykonać krok po kroku. A chodzi tu dokładnie o to aby iść w stronę poszerzenia projektu a nie jak najwcześniejszego jego zakończenia. Nazywanego potocznie metodą gumy.

10 kroków:

  1. Definiowanie zakresu projektu
  2. Tworzenie harmonogramu oraz planowanie budżetu
  3. Zarządzanie planem budżetu i harmonogramem
  4. Zarządzanie problemami krytycznymi.
  5. Zarządzanie zmianą
  6. Zarządzanie komunikacją
  7. Zarządzanie ryzykiem
  8. Zarządzanie ludźmi
  9. Zarządzania jakością
  10. Zarządzania pomiarami

Definiowanie zakresu projektu – chodzi w nim o to aby właściwie i w prosty sposób nazwać oraz opisać, dzięki łatwemu przekazowi informacji łatwiejsze jest porównanie tego co oczekuje sponsor, a co dostarczy mu kierownik projektu. Zagłębiając się bliżej w temat, nie jest wcale łatwe do zrobienia. Bo opisać w kilku zdaniach oczekiwane przez sponsora produkty, które dostarcza zespół projektowy. Ale jeszcze większym utrudnieniem jest aby zapisane informacje były zrozumiała dla każdego z nich tak samo. Ułatwia to słownik pojęć, które są podstawowe oraz jasno jednoznacznie zdefiniowane co będzie akceptowane przez sponsora i kierownika projektu. Dołączamy do tego również kosztorys, czas realizacji, podział obowiązków zespołu na zespół a odbiorców projektu oraz gdzie i w jaki sposób będą one realizowane.

Tworzenie harmonogramu oraz planowanie budżetu – wszystko to co zrobiliśmy w czasie realizacji kroku pierwszego umieszczamy na harmonogramie i tworzymy budżet. Kierownik projektu tworzy poprawną sekwencje czynności, które są niezbędne: diagram sieciowy oraz zasoby do zadań. Są to szablony harmonogramów oraz arkusze wspomagające zrobienie budżetu.

Zarządzanie harmonogramem i budżetem – chodzi w nich o proces, który zarządzana zaplanowanym wcześniej planem. Wymaga on systematycznego przeglądania harmonogramu zaznaczając sytuacje aktualną projektu oraz jego realizacje budżetu. Kierownik projektu powinien stworzyć obserwując tok działań projektu na ścieżkach krytycznych działania pro aktywne, które przeciwdziałają w wyniku działań nie przewidzianych oraz niebezpieczeństwom. Bardzo ważne w tym kroku jest doświadczenie oraz rzetelność pomiarów.

Zarządzanie problemami krytycznymi – ma to na celu korygowanie na bieżąco jeśli wystąpią mniejsze lub większe problemy w zakłócaniu jego pracy. Przypadku gdy wystąpi mały problem do akcji przystępuje kierownik projektu mając do dyspozycji możliwość przesuwania środków oraz sił. W przypadku gdy dojdzie do krytycznego dużego problemu, który wykracza możliwości kierownika projektu jest potrzebna pomoc osób z zewnątrz zazwyczaj jest nią sponsor projektu, prosi się go o zmianę budżetu, zakresu oraz termin zakończenia projektu.

Zarządzanie zmianą – na wstępie trzeba się zagłębić w istotę problemu, czym jest zakres projektu? A jest to krótko ujmując metoda opisu logicznego granic projektu. Czyli co się znajdzie a co się nie znajdzie w projekcie, dostarczone będzie lub nie, daje dane, które będą potrzebne w związku z realizacją projektu i jednostki organizacyjne do niego zaangażowane. Zarządzanie zmianą zakresu projektu, które określa czy to co zatwierdziliśmy w definicji projektu (krok pierwszy) zachował bieżącą wykonalność. Kierownik projektu wyposażony jest w całą gamę wytycznych, które pozwala mu na kompleksowe oraz spójne zarządzanie zmianami. Od formularzy zgłoszeń i analizy zmiany proponowanej kończącej na procedurach identyfikacji wspierającej skutki zastosowanej zmiany oraz utrzymanie statusu quo.

Zarządzanie komunikacją – głównym założeniem jest to aby projekt komunikował swój status. W tym celu organizuje się spotkania statusowe albo raporty. Na podstawie zbieranych danych, raporty, które są przedstawiane kierownikowi projektu a ten szczegółowo przedstawia informacje sponsorowi projektu, ułatwia to systematyczną komunikacje. Szablon raportowania wygląda następująco: Zespół Projektowy – Kierownik Projektu oraz Kierownik Projektu – Sponsor Projektu.

Zarządzanie ryzykiem – czyli inaczej mówiąc proces pro aktywny. Polega on na tym aby przewidzieć ryzyko, które nie miało miejsca ale w każdej chwili zdarzyć się może. Kierownik projektu przez cały cykl projektu powinien na bieżąco monitorować plan ryzyka. Zarządzanie ryzykiem nakazuje prowadzenie szczegółowej analizy i identyfikacji oraz klasyfikacje ryzyka ma to na celu przydział każdemu z nich stopnia ważności wystąpienia ryzyka.

Zarządzanie ludźmi - manager zespołu inaczej mówiąc kierownik projektu. Obejmuje on zagadnienia związane z planowaniem zatrudnień czyli rekrutacja oraz pozyskiwanie z innych placówek, rozwój umiejętności pracowników oraz na bieżąco zarządzanie projektem. Dostępne narzędzia: modele kompetencji, plan przydziału do wyznaczonych zadań oraz formularze zatrudnienia na określone stanowiska.

Zarządzanie jakością – kierownik projektu ma za zadanie przygotować plan działania, tak żeby dostarczony produkt gwarantował odpowiednią jakość. Dla lepszego efektu nawet konieczne jest stworzenie takiego procesu, który zagwarantuje jakość, a ma to na względzie w szczególności monitoring oraz oprogramowanie projektu. W przypadku żeby nie dopuścić do odchylenia założonych wcześniej norm a ułatwia to obiektywna, rzetelna oraz aktualna wiedza dotycząca jakości produktu.

Zarządzanie pomiarami – do jego zadań należy zbieranie pomiarów jako zaawansowany proces zarządzania. Jest on niezbędnym do realizacji projektu, jeśli tylko wystarczy czasu do zgromadzenia i przeanalizowania potrzebnych informacji oraz jego planu do działań korygujących. Dla lepszej efektywności projektu najlepiej zapoznać się z zasadami ustalenia wskaźników wartości, techniki budowania systemu oraz budowania mierników efektywnościowych, kosztowych, jakościowych i harmonogramowych.

Metodyka TenStep jet jedną z wielu metodyk zarządzania projektem. Można powiedzieć też, że jest jedną wielką rodziną metodyk, która tworzy system integralny pod względem procesów, technik oraz narzędzi, które zarządzają procesem.

Tagi: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,


Zarządzenie zakresem projektu

wtorek, 28 Lipiec 2009

Zarządzanie zakresem projektu

W swoim zakresie obejmuje proces, który będzie służył gwarancji, że proces zawiera wszystkie elementy prac, które są do zrobienia. Do jego zadań zależy także określanie i kontrolowanie co należy do zakresu projektu a co nim nie jest. Odnosi się do procesu i produktu projektu. A do zakresu odnoszą się funkcje i udogodnienia.

Zachodzące procesy:

  • identyfikacja
  • planowanie zakresu
  • definicja zakresu
  • weryfikacja zakresu
  • nadzór zmian zakresu

Identyfikacja

Jest to ogólnie przyjęte rozpoczęcie projektu jak również weryfikacja i rozpoznanie możliwości przejścia do kolejnej fazy projektu.

Planowanie zakresu

Nazywany jest procesem do tworzenia dokumentu określającego zakres włączający przyszłe decyzje i z określonymi fazami. W przypadku gdy występują pod projekty dla nich także muszą zostać stworzone określone zakresy jak w przypadku projektu.

Definicja zakresu

Polega ona na podzieleniu głównych elementów projektu, które zostały umieszczone w deklaracji na mniejsze i łatwiejsze do zarządzania komponenty. Ma to na celu zwiększyć bardziej dokładność przewidywanych kosztów, zasobów oraz terminów określanych przez bazę dzięki temu możemy uzyskać pomiary nadzoru oraz wykonania. Im bardziej dokładna definicja zakresu tym lepsza satysfakcja z istoty sukcesu projektu.

Weryfikacja zakresu

Formalny proces zatwierdzenia zakresu projektu przez klientów lub sponsorów. Wymaga ona wykonania przeglądu projektów i dokonania wyników zapewniając że proces został prawidłowo zakończony.

Nadzór zmian zakresu

Niczym się nie różni w specyfice od ogólnego nadzoru zmian.

Tagi: , , , , , , ,

Zaszufladkowany do Metodyka PMI   105 komentarzy »

Zarządzanie integracją projektu

wtorek, 28 Lipiec 2009

Zarządzanie integracją projektu

Zapewnia procesy, które mają za zadanie zapewnić, że elementy znajdujące się w procesie są koordynowane poprawnie. Do jego zadań należy też dokonywanie wyboru pomiędzy przewyższaniem oczekiwań a celami ich zaspakajania oraz wymaganiami ich udziałowców.

Zarządzanie interakcją jest szczególnie potrzebne gdy występuje łączenie się dziedzin projektu ze sobą, w projekcie muszą myć zawarte zmiany, które zaszły w organizacji, zachodzi potrzeba uzgodnienia pomiędzy zakresem projektu a produktu, uwzględniamy również udział specjalistów wydających zezwolenia i certyfikaty.

Do głównych procesów należą:

  • tworzenie planu projektu
  • wykonywanie planu projektu
  • ogólny nadzór zmian

Poszczególny proces działa wspólnie z innymi procesami, każdy z nich chociaż raz występuje we wszystkich fazach projektu.

Tworzenie planu projektu

Jest to zbiorczy dokument, który jest robiony na podstawie innych dokonanych rezultatów w procesach planowania. Używa się go jako przewodnika do tworzenia projektu jak również do jego kontrolowania.

Między podstawą do mierzenia wykonania projektu a jego planem istnieje znaczna różnica, która jest jego częścią. Ponieważ podstawa do mierzenia wykonania projektu się nie zmienia natomiast plan ciągle się zmienia dochodzą nowe informacje i uszczegółowienia. Tylko w jednym przypadku podstawa się zmienia tylko wtedy gdy cała konstrukcja generalna z zakresu i założeń projektu się zmienia.

Czym jest plan projektu? Jest to formalny oraz zatwierdzony dokument, którego używa się do zarządzania oraz nadzoru wykonywanego projektu.

Elementy przedstawienia planu projektów:

  • karta projektu,
  • określić zakres.
  • zapis struktury pracy
  • prowadzenie terminów i kosztów
  • główne kamienie milowe oraz ich terminy
  • główny lub wymagany personel
  • główne czynniki ryzyka
  • plan zakresu lub terminu
  • trudne do rozwiązania problemy lub oczekujące na realizacje decyzje

Inne elementy informacyjne zawiera się planie a jest to zależne od potrzeb i wymagań specyfiki projektu.

Wykonanie planu projektu

To jest podstawy proces który ma na celu realizację planu do którego wykorzystuje się większość zaplanowanego na projekt budżetu.

Ogólny nadzór zmian

Jest to proces związany z zmianami, które przynoszą oczekiwane korzyści przy wpływie na czynniki, zapewniają następowanie po sobie zmian i następnie ich zarządzeniem poprzez mierzenie stopnia realizacji, który ma na celu wpłynąć na wszystkie zmiany w planie, a następnie zmiany wpłyną na zasady.

Tagi: , , , , , , , , , , ,

Zaszufladkowany do Metodyka PMI   2 komentarzy »

Zarządzanie strategiczne projektem

piątek, 17 Lipiec 2009

Zarządzanie strategiczne projektem – jest to proces, który realizuje funkcje. Prince2 jest oparty na zasadzie, zgodnie z którą osobiste zaangażowanie zaangażowanego  projektem w działania operacyjne powinno wystąpić  tylko wtedy gdy występuje istotne ryzyko, że projekt mógłby nie zakończyć się w planowanym terminie, bądź zakończyć się niespełnieniem założeń, czyli porażką.

Pod procesy:

  • zezwolenie na inicjowanie projektu
  • zezwolenie na realizację projektu
  • zezwolenie na realizacje etapu
  • podejmowanie doraźnych decyzji
  • zatwierdzenie zamknięcia

- Zarządzanie strategiczne projektem – jest to proces ,który realizuje funkcje.

Prince2 uznaje zasadę że zarządzanie przez wyjątki czyli zaangażowanie występuje tylko wtedy gdy uzyskuje się informacje, że ma miejsce zagrożenie projektu wyjściem poza obszar tolerancji. Jest kluczowy elementem dla projektu.

Pod procesy:

  • zezwolenie na inicjowanie projektu

  • zezwolenie na realizację projektu

  • zezwolenie na realizacje etapu

  • podejmowanie doraźnych decyzji

  • zatwierdzenie zamknięcia

Tagi: , ,

Zaszufladkowany do Prince2   122 komentarzy »